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統一通信 用戶體驗決定成敗

發布時間:2014-07-28 16:38:38    作者:263云通信    來源:263云通信
摘要:近年,統一通信技術以其自身高效、便捷、不受時地限制等特點被諸多業內人士看好。它利用先進的技術手段,打破當前通信主要依靠設備和網絡為中心的限制,人們只要通過常用的通信工具和應用,就可以便捷、高效地與同事、客戶及合作伙伴溝通。

近年,統一通信技術以其自身高效、便捷、不受時地限制等特點被諸多業內人士看好。它利用先進的技術手段,打破當前通信主要依靠設備和網絡為中心的限制,人們只要通過常用的通信工具和應用,就可以便捷、高效地與同事、客戶及合作伙伴溝通。

 

這項技術給企業級通信帶來的巨大發展將不可估量。在操作方面,它可以實現在一個界面運行語音通話、即時信息、郵箱、電話會議等功能,企業員工間可以及時溝通,有效避免如今頻繁登陸多個系統的缺陷。在安全方面,通過統一毒庫更新,也能全面高效避免病毒、黑客的攻擊。而通信行業的運營商們也早早嗅到發展契機,紛紛將統一通信納入大展宏圖的軌道。

 

未來,在統一通信技術水平接近情況下,如何選擇產品,會成為企業糾結的問題。然而僅僅依靠技術無法取勝,在技術水平均衡的情況下,一個好的服務商要想保證自己產品的用戶量,就不會顧此失彼,在用戶體驗及服務上必然大下功夫。業內人士預測,將來的制勝關鍵,并非單純的技術,而是需是理性與感性結合的產品。用戶在參考技術水平的同時,運營服務和用戶體驗更是看重的關鍵。

 

263云通信無論是在功能上,還是產品服務上,都具有先進且獨到的思維。注重用戶體驗,一直是其秉承的宗旨,這份誠意也在產品的數次更新與開發細節上得到體現??蛻舴詹粌H僅是接電話解決問題,人工實時監測,隨時接收用戶反饋意見,根據用戶體驗,不斷調整產品,也是對用戶的體貼。并且,基于企業郵箱安全的經驗,云通信產品嵌入的郵箱通訊等功能的安全性也讓用戶大可放心。


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